d払いのエラー「KP00000」はクレジットカードを再登録

d払いを起動した時にエラーコード「KP00000」が表示された時は、支払方法にクレジットカードを登録すると直ります。

検索エンジンで「KP00000」以外のエラーコードで検索して辿り着いた方は他のエラーコードについて下記ページにまとめています。

なお、2023年11月15日午前11時頃より、アプリ「d払い」にてシステム障害が発生しています。現在復旧中とのことです（リンク：ドコモ障害情報）

d払いでエラー「KP00000」が表示された時の対処方法

d払いを起動すると、エラーコード「KP00000」とともに下記エラーメッセージが表示されていると思います。

【d払いのエラーコードKP00000に関するエラーメッセージ】
お支払い方法が設定されていないため、ご利用になれません。
アカウントよりお支払い方法を設定してください。
エラーコード：KP00000

理由は私も分かりません。

ただ、スマホの機種変更により前のスマホの情報が正常に引き継がれないのか、ドコモ回線から他社の回線に切り替えたこと等が要因として挙げられそうです。

クレジットカードを支払方法に登録し直すことで、エラー「KP00000」が消えます。
具体的な手順は次の通りです。

なぜ、この方法で解決できるのか分かりませんが、クレジットカードの登録により本人確認ができることと関係していそうです。

なお、普段の支払方法を「d払い残高」に設定している人は、クレジットカードを登録後に支払方法を「d払い残高」に設定することを忘れないで下さい。